RETOURS, PLAINTES ET GARANTIE

Chaque produit vendu dans la boutique en ligne Batteryempire.fr est couvert par une garantie de qualité. La période de garantie est toujours spécifiée dans la description du produit et est comptée à partir de la date de livraison. La boutique en ligne Batteryempire.fr met tout en œuvre pour que les produits proposés répondent aux exigences de qualité attendues par les clients et espère que le produit acheté fonctionnera sans problème pendant toute sa durée de vie. Les batteries au lithium-ion s'usent progressivement au cours de leur vie. Malgré ces caractéristiques du produit, nous vous assurons que notre garantie couvre 20 % de l'usure normale - le vieillissement naturel de la batterie. rnLe motif de la réclamation est une éventuelle usure (diminution des performances réelles) de plus supérieure à 20 % à la fin de la période de garantie par rapport à l'état au moment de la réception du produit. Les conditions de garantie détaillées se trouvent dans le règlement de la boutique.

Attention! Veuillez vérifier l’état du colis en présence du transporteur. rnEn cas d’endommagement/perte, demandez au transporteur d'établir un rapport de dommages.